Código de Ética

CÓDIGO DE POSTURA ÉTICA: A ÉTICA É A BASE DA RESPONSABILIDADE CORPORATIVA E SOCIAL


A Augusta deseja alcançar sua missão sendo uma empresa transparente, séria, honesta e justa com todos os seus colaboradores, clientes, fornecedores, comunidades, meio ambiente e aos concorrentes. Para tanto, determina que sejam cumpridos os seguintes compromissos éticos:


COMPROMISSOS ÉTICOS COM OS COLABORADORES:


Respeito: As relações entre colegas de trabalho devem ser regidas pela cortesia e respeito. É dever de todos investir na criação de um ambiente de trabalho harmonioso, com espírito de equipe, solidariedade e companheirismo em todas as relações profissionais. Não serão admitidas discussões com posturas agressivas e/ou teor ofensivo entre colaboradores de quaisquer níveis hierárquicos.

Saúde e segurança: A Augusta cumpre a legislação, acordos e convenções coletivas, promove condições de trabalho adequadas e garante a segurança e saúde no trabalho, disponibilizando para tanto, todas as condições e equipamentos necessários.

Gestão participativa/inclusiva: A empresa tem o compromisso em atender as exigências legais relacionadas aos direitos de associação, sindicalização e negociação coletiva por parte de seus colaboradores. A Augusta também disponibiliza canais de comunicação para reconhecer suas sugestões visando a melhoria de processos internos (caixa de sugestões, e-mails direcionados, Política de Portas Abertas...), assim sendo a organização disponibiliza informações gerenciais e estimula os colaboradores a participar na gestão do dia-a-dia.

Desenvolvimento profissional, empregabilidade e igualdade de oportunidades: A empresa assume uma política transparente para a atração, retenção e desenvolvimento de seus colaboradores, tais como programas de estágio, aprendiz legal, evitando as demissões intempestivas. A Augusta estimula e facilita seus colaboradores à educação em diferentes níveis (alfabetização, ensino básico, ensino superior e/ou pós-graduação), entre outros e promove a capacitação contínua dos seus colaboradores. Os preceitos utilizados para o recrutamento e seleção de colaboradores serão sempre pautados por critérios técnicos, de acordo com o potencial de cada candidato ou colaborador, neste último, considerando também sua avaliação de desempenho e indicação do superior imediato. Não serão admitidas posturas discriminatórias de qualquer natureza ou escolhas baseadas predominantemente em relacionamentos pessoais. A seleção dos candidatos levará em conta, também, o perfil ético do candidato, visando fortalecer a cultura organizacional vigente.

Diversidades Étnicas, Socioeconômicas, Culturais, Religiosas e Sexuais: A Augusta não admite nenhum tipo de manifestação discriminatória de qualquer natureza (raça, cor, idade, sexo, orientação sexual, religião, incapacidade física ou mental, preceitos étnicos, condição sócio-cultural, nacionalidade ou estado civil) dirigida a qualquer pessoa.

Assédio moral e sexual: A Augusta não admite nenhum tipo de assédio moral englobando qualquer conduta que afete negativamente o desempenho do trabalho, que denigra a dignidade de qualquer pessoa ou gere um ambiente de trabalho intimidador, hostil ou ofensivo.

São proibidas e consideradas condutas de assédio sexual atitudes como propostas repetidas ou insinuações sexuais verbais, gestuais ou físicas.

Demais compromissos com o colaborador: - A empresa será dura com todos no combate a espoliação interna e as práticas lesivas contra o patrimônio da empresa, como por exemplo: utilizar qualquer equipamento ou recurso financeiro em próprio benefício, obtendo com isso ganho financeiro; usar informações privilegiadas da empresa como forma de obter vantagens pessoais ou de oferecer serviços profissionais; utilizar em benefício próprio, para fins comerciais ou de recebimento de vantagens diretas ou indiretas sem prévia autorização, qualquer bem material ou documentos de propriedade da Augusta;
- Confidencialidade: salvaguardar as informações e documentos recebidos da Augusta, evitando discuti-las até mesmo com familiares, pessoas de seu relacionamento e colegas de profissão.
- Salvaguardar as informações e documentos recebidos dos clientes, bem como as informações contidas no sistema informatizado da Augusta.


COMPROMISSOS ÉTICOS COM OS CLIENTES:


Os colaboradores devem seguir os seguintes padrões de ética e conduta:
- Oferecer e prestar serviços com qualidade, transparência, eficiência, cordialidade e respeito, visando à satisfação dos clientes;
- Assumir responsabilidades e atender com agilidade quaisquer prejuízos, perdas ou danos que venhamos a causar ao cliente;
- Fornecer aos clientes informações claras, precisas e adequadas;
- Manter sigilo sobre quaisquer informações recebidas ou que venham a tomar conhecimento em razão do cargo exercido.


COMPROMISSOS ÉTICOS COM OS FORNECEDORES:


A seleção de um fornecedor deve ser feita com base em critérios objetivos, tais como princípios éticos, idoneidade, qualidade, preço e entrega. Não é desejável manter negociação direta com fornecedores que de alguma forma tenham vínculo pessoal com o colaborador negociante, ocasionando interesse na transação.
A Augusta é contra o trabalho infantil. Não contrata menores de 16 anos, salvo na condição de aprendizes maiores de 14 anos. Para atividades noturnas, perigosas ou insalubres, apenas maiores de 18 anos. Fornecedores que comprovadamente utilizarem o trabalho infantil terão a relação comercial rompida.
A empresa não aceita propinas, comissões, honorários, ou mesmo atenção pessoal de fornecedor ou outros envolvidos que represente valor nos negócios da empresa e que possam gerar suspeitas quanto à integridade do negócio realizado.


COMPROMISSOS ÉTICOS COM A COMUNIDADE:


A Augusta tem como compromisso com a comunidade:
- participar da elaboração e implantação de projetos em parceria com entidades;
- agir de forma transparente e democrática com relação a patrocínios, considerando os projetos de ordem social, ambiental e cultural;
- promover a capacitação e iniciativas de voluntariado de seus colaboradores, em benefício das comunidades em que atua;
- atuar com a máxima agilidade reparando qualquer perda ou prejuízo sob sua responsabilidade que venha a afetar pessoas ou comunidades.
A comunicação com a comunidade acontece via redes sociais, sites, e-mail. A empresa mantém como contato direto seus telefones, e-mails e site.


COMPROMISSOS ÉTICOS COM O MEIO AMBIENTE:


A empresa assume frente ao meio ambiente os seguintes compromissos:
- utilizar os recursos de forma inteligente conduzindo os negócios e atividades com responsabilidade social e ambiental, evitando danos ao meio ambiente, e contribuindo assim para o desenvolvimento sustentável;
- promover o uso consciente de recursos não-renováveis, como a água e a energia;
- promover a separação adequada dos resíduos recicláveis e não-recicláveis;
- encaminhar os resíduos para a reciclagem;
- manter práticas de responsabilidade ambiental, para melhoria contínua dos seus processos;
- promover ações internas e externas de conscientização ambiental;
- identificar, avaliar e administrar os aspectos ambientais atuando de forma preventiva e corretiva nos mesmos;


COMPROMISSSO ÉTICO COM A CONCORRÊNCIA:


O relacionamento com nossos concorrentes deve fundamentar-se em padrões éticos, evitando-se quaisquer práticas que possam caracterizar concorrência desleal.


COMPROMISSO ÉTICO ORGANIZACIONAL:


Trabalho escravo e infantil: A empresa defende os direitos humanos e elimina qualquer forma de trabalho análogo ao escravo e infantil e exige de seus fornecedores a mesma conduta.<
Combate a corrupção: Augusta é totalmente contrária a práticas de propinas e comissões em qualquer processo licitatório ou negocial de preços de fretes, tanto nas concorrências entre pessoas físicas, jurídicas e governamentais. Caso sejam constatadas condutas que caracterizem a prática de corrupção ativa ou passiva por qualquer colaborador, será imediatamente aplicada a sanção condizente com o ato praticado em conformidade com as normas internas e legislação vigente
Transparência nas relações e informações: A Augusta determina como compromisso a transparência e a integridade das informações fornecidas às partes interessadas, assim como nas relações.


CONSIDERAÇÕES FINAIS:


Não tolerar de quaisquer que sejam os envolvidos no processo: sejam colaboradores, fornecedores, etc. qualquer postura que favoreça o não cumprimento dos princípios acima elencados.
A Augusta valoriza a honestidade, a compaixão, o compromisso, o respeito ao próximo, a integridade, a lealdade e a solidariedade, promovendo o “Comércio Justo – fair trade” – que além de justo, é um comércio ético e solidário, que prevê a erradicação do trabalho infantil e escravo, discriminação relativa a raça, gênero e religião e a preservação da saúde das pessoas e do meio ambiente.

+compromisso, +qualidade

Processos de melhoria contínua e política de qualidade e ambiental, da satisfação dos clientes, fornecedores, colaboradores e no apoio às comunidades.

Programas voltados à prevenção de acidentes e valorização da vida no trânsito, que credenciou a Augusta a buscar o selo de Transportadora da Vida.

Compromisso com o respeito e a proteção ao meio ambiente, na adoção de práticas para monitorar e reduzir o impacto ambiental.